BOOKING怎么这么坑，到哪里投诉有效呢？
2023-05-09 07:41:25
Booking虽然有不少缺点，但你所说情况Booking应该没错
在看客房界面时是否免费取消，取消如何收费有明确说明。
客房选项、适合、2晚的房价、预订须知、选择客房、确认预订
这几栏中预订须知中一直写的很清楚
下订单中
又有明确说明：
在线修改订单****年*月*日下午11:59（***时间）之前在线更改或取消此项预订，费用为：€ **
这是个协议，
不免费取消的预订介比免费取消会低
就是你用不免费取消的承诺换来相对低一点的酒店订价
你自己本应看清楚
要有契约精神
你只能请Booking客服能否帮助你协调，不扣钱或少扣钱
旅游博主-scheris
Booking写得还是比较清楚的，是您自己漏看了。写了“低价-不退款”，可能您对网页不熟悉。预定前要经过2~3个页面，每个页面都会告诉你“低价-不退款”，的确不是大写粗体红色字，但也只能说是你自己没注意。
而且Booking即使是同样的房型，可退和不可退价格也是不一样的，还好这次损失小，下次长个心眼吧。
另外，JALAN大多数房间都是免费取消的，你也可以在JALAN订，日本我大多用JALAN，欧美采用Booking。
旅游博主-清风明月去旅游
按理说，一个去过17国家45城市的人，不应该犯这么低级的错误。
按照你的截图，我搜到这家，房型不同，要么是低价-不退款，要么是特殊条款-提前1周可以退50%，没有第3种。在“预订须知”里标的很清楚。
旅游博主-ShadowK
讲真，Booking免费取消都是有标识的，基本不会存在写着免费取消而实际你按规矩退房后要扣款的事情。预订的时候有写，订单上也有写，不同价格政策不同。反正我在Booking用了那么多次，看到的都是标得清清楚楚的。
旅游博主-Chinaliuba
弃Booking很久了，因为之前也发生过这样的事情解决不了，而且发现信用卡被盗刷（我有一张信用卡只用在agoda Booking上），发现携程真心还不错还有入住保险可以买，价格有时候也有优势。只能不断投诉不断邮件，在微博微信渠道联系他们。
旅游博主-ambulancy
付款页面明确标识了“低价-不退款”，所以就是不能免费取消的。 我首次使用Booking的时候也因为页面信息过多而烦恼。付款前自己确认一遍订单信息，又让身边的朋友确认一遍。只能当作交学费了。
旅游博主-轨煜茜
这个是你自己传的图，这不是写了{低价不退款，最后一间！}了么。。。。。
旅游博主-wildlander
“结果是不能取消的。预订时没明显提示，取消时也没有”
免费取消是有明显标示的。取消的时候也会有提示。你不能看着别的免费就以为自己订的也免费啊
旅游博主-cotaku
巨好奇为啥我订的每个酒店都明示了能不能免费取消何时取消
旅游博主-球小雪不是球
额，明摆着写着低价不退款啊，还好你只是定个房间，万一订机票也不看真的是损失大发了，一般订房间我首先就是去看能不能免费取消或者取消的条件是什么
